Банк России предлагает респондентам ответить на вопросы  о безопасности онлайн-сервисов банков. Например, ответить, с какими видами кибермошенничества сталкивались за последний год, пострадали или нет от действий злоумышленников, как кредитные организации информировали клиентов о правилах безопасного финансового поведения. 

Банк России ежегодно проводит «Опрос об удовлетворенности безопасностью банковских услуг», исследование продлится до 24 ноября включительно. Результаты опроса будут опубликованы на сайте регулятора, а также учтены в работе с поднадзорными организациями.